Проверка магазина Пятерочка может потребоваться по различным причинам - от контроля качества обслуживания до выявления нарушений. Рассмотрим основные методы проверки.
Содержание
Способы проверки магазина
Метод проверки | Что позволяет выявить | Сложность |
Личный осмотр | Качество продуктов, чистоту, обслуживание | Просто |
Проверка документов | Сроки годности, сертификаты | Средне |
Обращение в Роспотребнадзор | Нарушения санитарных норм | Сложно |
Пошаговая инструкция проверки
1. Проверка продуктов
- Осмотрите упаковку на целостность
- Проверьте сроки годности
- Оцените условия хранения (температура, влажность)
- Убедитесь в наличии ценников
2. Контроль обслуживания
- Зафиксируйте время ожидания в очереди
- Проверьте вежливость персонала
- Убедитесь в правильности пробития чека
- Проверьте работу весов
Что проверять в первую очередь
Область проверки | Критерии |
Молочные продукты | Сроки годности, условия хранения |
Мясные изделия | Цвет, запах, упаковка |
Овощи/фрукты | Свежесть, отсутствие гнили |
Чистота в зале | Полки, полы, корзины |
Документальная проверка
- Запросите сертификаты на продукты
- Проверьте наличие книги жалоб
- Уточните лицензию на алкоголь (если есть)
- Проверьте медицинские книжки сотрудников
Куда обращаться при нарушениях
- К администратору магазина
- В службу поддержки Пятерочки (8-800-555-55-05)
- В Роспотребнадзор
- В прокуратуру (при серьезных нарушениях)
Регулярная проверка магазинов Пятерочка помогает поддерживать качество обслуживания и безопасность продуктов. При выявлении нарушений важно действовать последовательно и документально фиксировать все замечания.