| Проблемы авторизации | Вход под другим аккаунтом без привязанного кошелька |
| Технические неполадки | Временные сбои в работе системы Wildberries |
| Ограничения аккаунта | Незавершенная верификация или блокировка |
- Устаревшая версия мобильного приложения
- Ошибки кэширования данных
- Конфликт с другими установленными приложениями
- Нестабильное интернет-соединение
- Блокировка со стороны интернет-провайдера
- Ограничения корпоративных сетей
| Проверка аккаунта | Вход под правильными учетными данными |
| Обновление приложения | Установка последней версии из официального магазина |
| Очистка кэша | Сброс временных данных приложения |
| Веб-версия | Проверка через полную версию сайта |
| Поддержка WB | Запрос информации через службу поддержки |
| Банковские операции | Проверка привязки карты к кошельку |
- После выполнения всех рекомендаций проблема сохраняется
- Появление сообщений об ошибке при попытке доступа
- Подозрение на несанкционированный доступ к аккаунту
- Отсутствие истории операций при активном использовании
Профилактика проблем с отображением
- Регулярное обновление приложения
- Использование только официальных клиентов WB
- Контроль состояния интернет-соединения
- Своевременное прохождение верификации
