| Причина | Описание |
| Подозрительные операции | Система безопасности обнаружила необычную активность |
| Окончание срока действия | Карта автоматически блокируется после истечения срока |
| Технические работы | Временная блокировка по инициативе банка |
- Проверить точность сообщения (не мошенническое ли оно)
- Позвонить на официальный номер Сбербанка 900
- Уточнить причину блокировки
- Выполнить инструкции оператора
- Вход в Сбербанк Онлайн (раздел "Карты")
- Проверка через мобильное приложение
- Звонок в службу поддержки
- Визит в отделение банка
| Причина блокировки | Способ решения |
| Подозрение на мошенничество | Подтверждение операций, смена пароля |
| Ошибка при вводе PIN | Ожидание автоматической разблокировки |
| Окончание срока | Оформление новой карты |
- Регулярно обновляйте пароли доступа
- Не сообщайте реквизиты карты третьим лицам
- Подключите SMS-уведомления
- Используйте только официальные приложения
- Неверный ввод PIN-кода более 3 раз
- Использование карты в подозрительных операциях
- Попытка оплаты на заблокированных сайтах
| Перевыпуск карты | Оформление новой карты с теми же реквизитами |
| Перевод средств | Перечисление денег на другой счет |
| Снятие в отделении | Получение наличных по паспорту |
При получении уведомления о блокировке карты важно действовать оперативно, но без паники, следуя официальным инструкциям Сбербанка.
