Российские железные дороги предлагают пассажирам широкий спектр дополнительных услуг, которые повышают комфорт путешествия и позволяют персонализировать поездку. Эти услуги доступны при бронировании билетов или непосредственно во время поездки.
Содержание
Основные категории дополнительных услуг
Дополнительные услуги РЖД можно разделить на несколько основных групп:
- Услуги повышенного комфорта
- Питание и сервис в пути
- Дополнительные места и пространство
- Специальные услуги для отдельных категорий пассажиров
- Сопутствующие сервисы
Услуги повышенного комфорта
| Услуга | Описание |
| Бизнес-класс | Поездка в вагонах повышенной комфортности с улучшенным сервисом |
| Отдельное купе | Возможность выкупить все места в купе для приватности |
| Дополнительное постельное белье | Комплект чистого белья премиум-класса |
Питание и сервис в пути
- Заказ питания в вагон-ресторан с доставкой в купе
- Предварительный заказ специального меню (вегетарианское, диетическое)
- Чайно-кофейные наборы премиум-класса
- Мини-бары в отдельных вагонах
Специальные услуги для пассажиров
- Услуги няни для детей (на отдельных направлениях)
- Помощь при посадке/высадке для маломобильных пассажиров
- Транспортировка домашних животных в специальных контейнерах
- Услуги перевода для иностранных граждан
Сопутствующие сервисы
| Услуга | Преимущества |
| Страхование пассажиров | Защита на случай непредвиденных ситуаций |
| Зал ожидания повышенной комфортности | Удобное место для ожидания поезда |
| Ускоренная регистрация | Приоритетное обслуживание перед поездкой |
Как заказать дополнительные услуги
Большинство дополнительных услуг РЖД доступны для заказа через официальный сайт компании при покупке билета, в мобильном приложении "РЖД Пассажирам" или непосредственно у проводника во время поездки. Некоторые сервисы требуют предварительного заказа не менее чем за 24 часа до отправления поезда.
