| Минимальный срок | От 60 минут после подтверждения заказа |
| Зона покрытия | Крупные города России (Москва, СПб и др.) |
| Время работы | Круглосуточно, без выходных |
| Стоимость | Фиксированная плата или бесплатно при условиях |
- Выбор товаров с пометкой "Доставка за час"
- Оформление заказа в приложении или на сайте
- Подтверждение доступности товара оператором
- Ожидание курьера в указанное время
Требования к заказу
| Тип товаров | Продукты, товары первой необходимости, аптека |
| Минимальная сумма | Зависит от региона (обычно от 1 000 руб.) |
| Вес заказа | Ограничение по весу и габаритам |
- Экстренная доставка необходимых товаров
- Четкие временные рамки
- Возможность отслеживания курьера в реальном времени
- Разные варианты оплаты при получении
- Географическая зона покрытия
- Время суток и загруженность сервиса
- Наличие товара на ближайшем складе
- Погодные условия и дорожная ситуация
| Базовый тариф | Средняя стоимость 149-299 рублей |
| Бесплатная доставка | При заказе от определенной суммы |
| Подписка Ozon Premium | Бесплатная экспресс-доставка для подписчиков |
- Push-уведомления в мобильном приложении
- SMS-сообщения о статусе заказа
- Карта с маршрутом курьера в личном кабинете
- Контакты курьера для прямой связи
Особенности для экспресс-заказов
| Срок возврата | Стандартные 14 дней, как для обычных заказов |
| Процедура | Через курьера или пункты выдачи Ozon |
| Возврат средств | В течение 3-10 рабочих дней |
Сервис доставки за час от Ozon предлагает удобное решение для срочных покупок, сочетая скорость, надежность и широкий ассортимент доступных товаров.
