На торговой площадке AliExpress функция "Подтвердить получение" играет важную роль в процессе покупки. Это действие завершает сделку и влияет на перевод денег продавцу.
Содержание
Что означает подтверждение заказа
Подтверждение заказа - это процедура, при которой покупатель уведомляет систему о том, что:
- Товар получен
- Претензий к продавцу нет
- Можно завершить сделку
Процесс подтверждения заказа
| Этап | Описание |
| 1. Получение посылки | Покупатель получает товар и проверяет его |
| 2. Проверка товара | Оценка соответствия описанию и качеству |
| 3. Подтверждение | Нажатие кнопки "Подтвердить получение" в личном кабинете |
Последствия подтверждения заказа
Для покупателя
- Деньги переводятся продавцу
- Открывается возможность оставить отзыв
- Завершается период защиты покупателя
Для продавца
- Получает оплату за товар
- Улучшается рейтинг магазина
- Завершается сделка
Когда не стоит подтверждать заказ
Подтверждать получение не следует в случаях:
- Товар не соответствует описанию
- Присутствуют дефекты или повреждения
- Не получен весь заказ
- Качество товара неудовлетворительное
Что делать вместо подтверждения
При проблемах с заказом:
- Открыть спор в системе защиты покупателя
- Связаться с продавцом для решения вопроса
- Дождаться автоматического подтверждения (через определенный срок)
Автоматическое подтверждение
Если покупатель не подтвердит заказ вручную, система сделает это автоматически:
| Тип доставки | Срок автоматического подтверждения |
| Обычная доставка | 60 дней после отправки |
| Экспресс-доставка | 30 дней после отправки |
Правильное использование функции подтверждения заказа помогает поддерживать честные отношения между покупателями и продавцами на AliExpress, а также защищает права обеих сторон.
