Абоненты Tele2 могут запрашивать различные услуги, информацию о балансе, детализацию звонков и другие данные несколькими способами. Рассмотрим основные варианты отправки запросов оператору.
Содержание
Основные способы отправки запросов
- USSD-команды - быстрые запросы с мобильного телефона
- Мобильное приложение - функциональный способ управления услугами
- Личный кабинет - полный доступ через веб-версию
- Служба поддержки - консультации по телефону и в чате
Популярные USSD-запросы на Tele2
| Запрос | Команда | Описание |
| Баланс | *105# | Узнать текущий остаток средств |
| Детализация | *155*1# | Заказать отчет о расходах |
| Остаток пакета | *155*2# | Проверить остатки минут/интернета |
Как запросить детализацию звонков
- Наберите USSD-команду *155*1# и нажмите вызов
- Или войдите в личный кабинет на сайте tele2.ru
- В разделе "Услуги и сервисы" выберите "Детализация счета"
- Укажите период и способ получения отчета (SMS или email)
Дополнительные возможности запросов
- Запрос смены тарифа через приложение My Tele2
- Заказ справки о номере через службу поддержки
- Запрос на подключение/отключение услуг в личном кабинете
Для сложных запросов или при возникновении проблем рекомендуем обращаться в службу поддержки Tele2 по номеру 611 или через онлайн-чат на официальном сайте.
