Требование паспортных данных при оформлении заказа на маркетплейсе Ozon обусловлено законодательными требованиями и мерами безопасности. Рассмотрим основные причины этой процедуры.
Содержание
1. Законодательные требования
| Нормативный акт | Требование |
| Федеральный закон №115-ФЗ | Идентификация клиента при финансовых операциях |
| Постановление Правительства №1326 | Ведение реестра покупателей для отдельных категорий товаров |
2. Основные причины запроса паспортных данных
2.1. Для всех заказов
- Подтверждение личности получателя
- Предотвращение мошеннических операций
- Соблюдение возрастных ограничений для отдельных товаров
2.2. Для специфических категорий товаров
- Алкогольная продукция (требуется строгая проверка возраста)
- Медицинские товары и лекарства
- Драгоценности и изделия из драгметаллов
3. Как используются паспортные данные
| Цель использования | Описание |
| Идентификация личности | Сверка данных при получении заказа |
| Оформление гарантии | Для товаров, требующих регистрации |
| Финансовые операции | При подключении кредитных услуг |
4. Меры безопасности данных
- Хранение в зашифрованном виде
- Ограниченный доступ для сотрудников
- Соответствие требованиям ФЗ-152 "О персональных данных"
- Возможность отзыва согласия на обработку
5. Когда запрашиваются паспортные данные
- При первом заказе определенных категорий товаров
- При оформлении кредита или рассрочки
- Для верификации аккаунта
- При получении заказа в отделении
6. Альтернативы предоставлению данных
| Ситуация | Возможные варианты |
| Нежелание предоставлять паспорт | Выбор товаров, не требующих идентификации |
| Опасения за безопасность | Использование сервисов цифровой идентификации |
7. Часто задаваемые вопросы
Можно ли оформить заказ без паспортных данных?
Для большинства товаров - да, но для отдельных категорий это обязательное требование.
Как убедиться в безопасности передачи данных?
Передавайте информацию только через официальные каналы Ozon и проверяйте соединение (https).
Удаляются ли данные после получения заказа?
Данные хранятся в соответствии с политикой компании и законодательными требованиями.
Запрос паспортных данных Ozon - это необходимая мера, обеспечивающая безопасность сделок и соблюдение законодательства. Компания гарантирует конфиденциальность предоставленной информации в соответствии с действующими нормами защиты персональных данных.
