Для посещения отделения Пенсионного фонда доступно несколько вариантов записи:
Содержание
Способы записи на прием в ПФР
- Онлайн запись через портал Госуслуг
- Запись по телефону контакт-центра
- Личное обращение в клиентскую службу
- Электронная очередь в терминалах ПФР
Пошаговая инструкция записи через Госуслуги
Подготовка к записи
| Требование | Подробности |
| Учетная запись | Подтвержденная учетная запись на портале |
| Документы | Паспорт, СНИЛС, документы по вопросу обращения |
Процесс записи
- Авторизуйтесь на портале Госуслуг
- В каталоге услуг выберите "Пенсия, пособия и льготы"
- Найдите услугу "Запись на прием в ПФР"
- Выберите территориальное отделение
- Укажите дату и время посещения
- Подтвердите запись
Запись по телефону
Контакты для записи
- Единый номер контакт-центра: 8-800-302-2-302
- Региональные номера ПФР (уточните на сайте pfr.gov.ru)
- График работы: пн-чт с 9:00 до 18:00, пт с 9:00 до 16:45
Что потребуется сообщить оператору
| 1 | ФИО и СНИЛС |
| 2 | Суть вопроса |
| 3 | Предпочтительные дата и время |
Подготовка к посещению ПФР
Необходимые документы
- Паспорт гражданина РФ
- Страховое свидетельство (СНИЛС)
- Документы, относящиеся к вопросу обращения
- Заполненные заявления (при наличии)
Рекомендации по посещению
- Приходите за 10-15 минут до назначенного времени
- Имейте при себе маску (при эпидемиологических требованиях)
- Подготовьте список вопросов заранее
- Возьмите блокнот и ручку для записей
Альтернативные способы обращения
Без посещения офиса
| Через Личный кабинет | На сайте ПФР или портале Госуслуг |
| Почтовое отправление | Заказным письмом с уведомлением |
| МФЦ | Через многофункциональные центры |
Экстренные случаи
- Для срочных вопросов предусмотрены внеочередные приемы
- Возможен выездной прием для маломобильных граждан
- Экстренные консультации по телефону горячей линии
Важная информация
При посещении ПФР учитывайте следующие моменты:
- График работы отделений может отличаться
- Некоторые услуги доступны только по предварительной записи
- Очереди в день обращения возможны для простых операций
