- Отсутствие задолженности по карте
- Нулевой баланс бонусной программы
- Активный доступ к интернет-банку
- Истекший срок действия карты (для некоторых случаев)
| Действие | Описание |
| Проверка баланса | Убедитесь в отсутствии долга и начисленных процентов |
| Использование бонусов | Потратьте накопленные мили или cashback |
| Отмена подписок | Отключите платные сервисы, привязанные к карте |
- Авторизуйтесь в приложении Альфа-Мобайл
- Перейдите в раздел "Карты"
- Выберите нужную кредитную карту
- Нажмите "Управление картой"
- Выберите "Закрыть карту"
- Подтвердите операцию кодом из SMS
- Войдите в интернет-банк под своими данными
- Откройте вкладку "Карты"
- Найдите нужную кредитную карту
- Кликните на "Дополнительные действия"
- Выберите "Закрыть карту"
- Следуйте инструкциям системы
| Ситуация | Решение |
| Небольшая задолженность | Погасить через приложение перед закрытием |
| Крупный долг | Оформить реструктуризацию через поддержку |
| Спорные начисления | Подать заявку на пересмотр через онлайн-чат |
- Дождитесь SMS-подтверждения
- Проверьте исчезновение карты из интернет-банка
- Запросите справку о закрытии (доступна в PDF)
- Через 30 дней проверьте кредитную историю
- Кнопка закрытия недоступна - требуется погасить остаток
- Карта продолжает отображаться - обработка занимает до 5 дней
- Начисление страховки - необходимо отключить отдельно
- Технические ошибки - попробуйте позже или обратитесь в поддержку
| Совет | Причина |
| Сохраните выписку | Подтверждение отсутствия претензий |
| Уничтожьте карту | Предотвращение мошенничества |
| Проверьте кредитный отчет | Убедитесь в корректном отражении |
Закрытие кредитной карты Альфа-Банка онлайн доступно через мобильное приложение или интернет-банк при соблюдении всех условий. Важно предварительно урегулировать финансовые вопросы и сохранить подтверждающие документы на случай спорных ситуаций.
