Статус "Принят на доставку" в службе доставки СДЭК означает, что отправление было получено курьером или в пункте приема и начало движение по логистической цепочке к получателю.
Содержание
Что происходит после этого статуса
| Этап доставки | Описание | Типичные сроки |
| Сортировка | Отправление поступает на склад для распределения | 1-12 часов |
| Транспортировка | Перемещение между городами или регионами | 1-3 дня |
| Доставка | Передача курьеру для вручения получателю | 1-2 дня |
Возможные следующие статусы
- "Поступило на склад" - в городе отправителя
- "В пути" - отправление транспортируется
- "Поступило на склад" - в городе получателя
- "Передано на доставку" - курьеру для вручения
Что делать получателю
- Отслеживать движение посылки по трек-номеру
- Быть на связи по указанному телефону
- Подготовить документы при необходимости (паспорт, доверенность)
- Уточнить возможность самовывоза со склада
Частые вопросы
| Вопрос | Ответ |
| Сколько ждать доставку после этого статуса? | 1-5 дней в зависимости от расстояния |
| Можно ли изменить адрес доставки? | Да, через колл-центр или личный кабинет |
| Что делать, если статус не меняется? | Обратиться в поддержку СДЭК |
Как отслеживать отправление
- На официальном сайте СДЭК по трек-номеру
- В мобильном приложении СДЭК
- Через SMS-уведомления (если подключены)
- По телефону горячей линии
Важная информация
- Статус обновляется несколько раз в сутки
- В выходные дни обработка отправлений может замедляться
- Международные отправления проходят таможенный контроль
- Для срочных заказов доступна услуга "День в день"
