Маркетплейс Ozon требует предоставления паспортных данных при получении некоторых заказов. Эта мера имеет несколько важных обоснований.
Содержание
Основные причины требования паспорта
- Идентификация получателя - подтверждение личности покупателя
- Предотвращение мошенничества - защита от несанкционированного получения товаров
- Оформление возвратов - документальное подтверждение операций
- Работа с товарными категориями 18+ - возрастная верификация
- Таможенные требования - для международных отправлений
Когда требуется предъявление паспорта
| Тип заказа | Необходимость паспорта | Альтернативные документы |
| Обычные товары | По запросу курьера/пункта выдачи | Водительское удостоверение |
| Алкогольная продукция | Обязательно | Не принимаются |
| Международные заказы | Обязательно | Загранпаспорт |
Как происходит проверка документов
- Предъявление оригинала паспорта при получении
- Сверка данных с информацией в заказе
- Фиксация серии и номера (для некоторых категорий товаров)
- Возврат документа после проверки
- Возможность отказа в выдаче при несоответствии
Требование паспортных данных на Ozon соответствует законодательству РФ и политике безопасности маркетплейса. Эти меры защищают как покупателей, так и продавцов от мошеннических действий и обеспечивают юридическую чистоту сделок.
