Сервис шопперов СберМаркет позволяет покупателям заказывать товары из магазинов с персональным подбором. Рассмотрим полный процесс использования этого сервиса.
Содержание
Что такое шоппер СберМаркет
| Характеристика | Описание |
| Суть услуги | Персональный покупатель в магазине |
| Отличие от доставки | Товары подбираются непосредственно в магазине |
| Доступные магазины | Партнерские супермаркеты и специализированные магазины |
Как сделать заказ через шоппера
Пошаговая инструкция
- Откройте приложение СберМаркет
- Выберите магазин из списка доступных
- Добавьте товары в корзину или оставьте заметку шопперу
- Укажите адрес и время доставки
- Оплатите заказ
- Отслеживайте статус выполнения в приложении
Особенности работы с шоппером
- Возможность уточнить замену товара при отсутствии
- Связь с шоппером через чат в приложении
- Фотоотчет о подобранных товарах
- Возможность отказа от части заказа при получении
Стоимость услуги шоппера
| Компонент стоимости | Условия |
| Стоимость товаров | По ценам магазина |
| Услуга шоппера | Фиксированная плата или процент от заказа |
| Доставка | Зависит от расстояния и времени |
Советы по эффективному использованию
Рекомендации покупателям
- Указывайте предпочтительные аналоги товаров
- Заранее проверяйте сроки годности при получении
- Используйте чат для оперативного согласования
- Оставляйте точные адреса и контакты
Частые вопросы
Можно ли заказать товары, которых нет в приложении?
Да, оставив специальную заметку для шоппера в комментариях.
Как происходит оплата отсутствующих товаров?
Оплачиваются только фактически полученные товары.
Можно ли дать шопперу дополнительные указания?
Да, через специальное поле для комментариев при оформлении.
Сервис шопперов СберМаркет предлагает персонализированный подход к покупкам, сочетая преимущества онлайн-заказа и индивидуального подбора товаров в магазине. Соблюдая простые рекомендации, вы можете сделать процесс покупок максимально удобным.
