Смена номера телефона, привязанного к счетам ВТБ, необходима для сохранения доступа к банковским услугам и безопасности ваших средств. Рассмотрим основные способы изменения номера.
Содержание
Способы смены номера телефона в ВТБ
- Через мобильное приложение ВТБ Онлайн
- В отделении банка
- Через телефон горячей линии
Пошаговая инструкция через приложение ВТБ Онлайн
- Авторизуйтесь в приложении под текущим номером
- Перейдите в раздел "Профиль" или "Настройки"
- Выберите пункт "Контактные данные"
- Нажмите "Изменить номер телефона"
- Введите новый номер и подтвердите его SMS-кодом
- Дождитесь подтверждения изменения данных
Необходимые документы для смены номера в отделении
| Документ | Примечание |
| Паспорт РФ | Обязательно |
| Новая SIM-карта | Желательно иметь при себе |
| Банковская карта ВТБ | Для идентификации счета |
Особенности смены номера
- Старый номер остается активным в течение 3 дней после изменения
- Все банковские уведомления будут приходить на новый номер
- Доступ к интернет-банку временно ограничивается на 1-2 часа
После смены номера рекомендуется проверить работу SMS-оповещений и возможность входа в мобильное приложение. При возникновении проблем обратитесь в службу поддержки по телефону 8 800 100-24-24.
