Восстановление доступа к аккаунту в Likee возможно несколькими способами в зависимости от причины потери. Рассмотрим пошаговые методы восстановления учетной записи.
Содержание
Способы восстановления аккаунта
1. Через привязанный телефон или email
- Откройте приложение Likee
- Нажмите "Забыли пароль?" на экране входа
- Введите привязанный номер телефона или email
- Получите код подтверждения
- Введите новый пароль
2. Через социальные сети
- Выберите способ входа через соцсеть
- Авторизуйтесь в подключенном аккаунте
- Подтвердите права доступа
- Проверьте восстановление доступа
Если нет доступа к привязанным данным
| Ситуация | Действия |
| Утерян доступ к телефону | Обращение в поддержку с подтверждением личности |
| Изменен email | Предоставление старой информации аккаунта |
| Взлом аккаунта | Экстренное обращение в службу безопасности |
Обращение в службу поддержки
- Откройте приложение Likee
- Перейдите в раздел "Настройки"
- Выберите "Центр поддержки"
- Заполните форму восстановления аккаунта
- Приложите доказательства владения аккаунтом
Какие данные помогут восстановить аккаунт
- Старый пароль
- Дата создания аккаунта
- Никнейм или ID профиля
- Скриншоты покупок в приложении
- История переписки с поддержкой
Важная информация
Для защиты аккаунта рекомендуется привязать несколько способов восстановления и включить двухэтапную аутентификацию. Восстановление может занять до 3 рабочих дней при обращении в поддержку.
