Россельхозбанк предоставляет несколько вариантов восстановления доступа к интернет-банку и мобильному приложению. Выбор метода зависит от типа утраченных данных и доступных средств аутентификации.

Содержание

Способы восстановления доступа

1. Восстановление через мобильное приложение

  1. Откройте приложение Россельхозбанка
  2. Нажмите "Забыли PIN-код?" на экране входа
  3. Введите номер телефона, привязанный к аккаунту
  4. Получите SMS-код подтверждения
  5. Создайте новый PIN-код

2. Восстановление через сайт

  • Перейдите на официальный сайт Россельхозбанка
  • Нажмите "Восстановить доступ" в форме входа
  • Выберите причину восстановления (забыли логин/пароль)
  • Введите номер карты или счета
  • Подтвердите личность через SMS
  • Установите новые учетные данные

Восстановление при утере телефона

Шаг 1Позвоните в контакт-центр по номеру 8-800-200-02-90
Шаг 2Пройдите идентификацию по паспортным данным
Шаг 3Заблокируйте старую привязку телефона
Шаг 4Привяжите новый номер телефона

Документы для восстановления в отделении

  • Паспорт гражданина РФ
  • Карта Россельхозбанка (при наличии)
  • Номер мобильного телефона
  • СНИЛС или ИНН (по требованию)

Восстановление доступа без карты

  1. Посетите отделение Россельхозбанка с паспортом
  2. Сообщите сотруднику о необходимости восстановления доступа
  3. Заполните заявление на восстановление
  4. Получите временные учетные данные
  5. Активируйте новый доступ через интернет-банк

Меры безопасности при восстановлении

  • Никому не сообщайте полученные коды подтверждения
  • Используйте только официальные каналы восстановления
  • После восстановления смените все пароли
  • Проверьте историю операций после восстановления доступа

Частые проблемы и решения

Не приходит SMSПроверить баланс телефона, зону покрытия
Ошибка идентификацииУбедиться в правильности введенных данных
Карта заблокированаОбратиться в отделение с паспортом

Рекомендации по защите доступа

  • Регулярно обновляйте PIN-коды и пароли
  • Используйте сложные комбинации символов
  • Подключите двухфакторную аутентификацию
  • Не сохраняйте учетные данные в браузере

Запомните, а то забудете

Другие статьи

Как восстановить пароль от личного кабинета Мегафон и прочее