Отмена регулярных платежей и подписок через Сбербанк Онлайн - это простая процедура, которую можно выполнить самостоятельно. Рассмотрим пошаговые инструкции для различных типов подписок.
Содержание
Типы подписок в Сбербанк Онлайн
- Автоплатежи, созданные пользователем
- Подписки на сервисы (СберПрайм, музыка, кино и др.)
- Регулярные благотворительные переводы
- Платежи по расписанию
1. Отключение автоплатежей
Через мобильное приложение:
- Откройте приложение Сбербанк Онлайн
- Перейдите в раздел "Платежи"
- Выберите вкладку "Автоплатежи"
- Найдите нужный автоплатеж
- Нажмите "Удалить" или "Отключить"
- Подтвердите отмену
2. Отмена подписок на сервисы
| Шаг | Действие |
| 1 | Зайдите в раздел "Подписки и сервисы" |
| 2 | Выберите активную подписку |
| 3 | Нажмите "Управление подпиской" |
| 4 | Выберите "Отменить подписку" |
| 5 | Подтвердите действие |
3. Отключение платежей по расписанию
- Перейдите в раздел "История операций"
- Найдите запланированный платеж
- Нажмите "Отменить"
- При необходимости подтвердите SMS-кодом
Важные нюансы
| Ситуация | Решение |
| Подписка оформлена не через Сбербанк | Обратитесь непосредственно в сервис |
| Не получается отменить подписку | Позвоните в поддержку 900 |
| Деньги уже списаны | Возврат возможен только через сервис |
Рекомендации
- Отменяйте подписки за 2-3 дня до списания
- Сохраняйте подтверждение отмены
- Проверяйте список активных подписок раз в месяц
- Используйте виртуальные карты для пробных подписок
Что делать после отмены
- Проверьте статус подписки через 24 часа
- Убедитесь, что следующее списание не прошло
- При необходимости обратитесь в поддержку сервиса
- Удалите сохраненные платежные данные в сервисе
