Отключение платных подписок МТС Премиум можно выполнить через личный кабинет на сайте или в мобильном приложении. Рассмотрим пошаговую инструкцию для каждого способа.
Содержание
Способы отключения Премиум подписки
| Метод | Доступность | Срок отключения |
| Через личный кабинет на сайте | 24/7 | Мгновенно |
| В мобильном приложении | 24/7 | Мгновенно |
| Через USSD-команду | Только для некоторых подписок | До 24 часов |
Пошаговая инструкция
1. Отключение через личный кабинет на сайте
- Авторизуйтесь на сайте login.mts.ru
- Перейдите в раздел "Услуги"
- Выберите "Мои подписки"
- Найдите подписку МТС Премиум
- Нажмите "Отключить"
- Подтвердите отключение
2. Отключение в мобильном приложении
- Откройте приложение "Мой МТС"
- Перейдите в меню "Услуги"
- Выберите "Подписки"
- Тапните по активной подписке Премиум
- Нажмите "Отменить подписку"
Важная информация
| Параметр | Описание |
| Срок действия после отключения | До конца оплаченного периода |
| Возврат средств | За неиспользованный период |
| Повторное подключение | Доступно в любой момент |
Дополнительные способы отключения
- USSD-команда: *111*6# (для некоторых подписок)
- СМС с текстом "СТОП" на номер 111 (для отдельных услуг)
- Обращение в контактный центр по номеру 0890
Что делать если не получается отключить
- Проверить баланс (при отрицательном балансе отключение может быть недоступно)
- Очистить кэш браузера или приложения
- Попробовать другой способ отключения
- Обратиться в поддержку МТС
Как избежать повторного подключения
- Не подтверждать подписку при всплывающих предложениях
- Отключить автопродление в настройках подписки
- Регулярно проверять список активных подписок
Контакты поддержки МТС
- Телефон: 8-800-250-08-90
- Чат в личном кабинете
- Официальные салоны связи
Отключение Премиум подписки МТС через личный кабинет - наиболее быстрый и удобный способ. Рекомендуется регулярно проверять список активных подписок и своевременно отключать неиспользуемые услуги.
