Если вам необходимо отключить домашний интернет и Wi-Fi от МТС, существует несколько способов сделать это в зависимости от типа подключения и условий договора. Рассмотрим все доступные варианты.
Содержание
Способы отключения Wi-Fi МТС
1. Через личный кабинет
- Авторизуйтесь на сайте login.mts.ru
- Перейдите в раздел "Услуги"
- Найдите подключенный домашний интернет
- Выберите "Отключить услугу"
- Подтвердите действие
2. По телефону горячей линии
- Наберите 0890 с мобильного МТС
- Или 8 800 250 0890 с других телефонов
- Следуйте голосовым инструкциям
- Дождитесь соединения с оператором
- Попросите отключить домашний интернет
Физическое отключение оборудования
| Оборудование | Действия |
| Роутер МТС | Нажмите кнопку питания на устройстве |
| ONT-терминал (для оптоволокна) | Отключите питание и оптический кабель |
| Кабельный модем | Отсоедините коаксиальный кабель и питание |
Важные моменты при отключении
- Срок действия заявки на отключение - до 3 рабочих дней
- При досрочном расторжении договора возможна штрафная плата
- Оборудование остается собственностью МТС
- Рекомендуется сохранить чек об сдаче оборудования
Возврат оборудования
- Отключите устройство от сети
- Соберите все комплектующие (кабели, блок питания)
- Найдите ближайший центр приема оборудования
- Получите акт приема-передачи
- Сохраните документ до полного закрытия договора
Особенности расторжения договора
- При наличии задолженности потребуется ее погашение
- Остаток средств на счету будет возвращен в течение 10 дней
- При аренде оборудования - проверьте условия возврата
- Для юридических лиц процедура может отличаться
Заключение
Отключение Wi-Fi МТС в квартире можно выполнить через личный кабинет, горячую линию или визит в офис компании. Не забудьте вернуть оборудование и получить подтверждающие документы. При досрочном расторжении уточните условия вашего тарифного плана.
