Додо Пицца предлагает несколько удобных способов отслеживания статуса заказа. Узнайте, как проверить, где находится ваш заказ и когда он прибудет.
Содержание
Способы отслеживания заказа
1. Через мобильное приложение
- Откройте приложение Додо Пиццы
- Перейдите в раздел "Мои заказы"
- Выберите текущий активный заказ
- Просмотрите статус и примерное время доставки
2. На официальном сайте
| Шаг 1 | Зайдите на сайт dodopizza.ru |
| Шаг 2 | Авторизуйтесь в личном кабинете |
| Шаг 3 | Откройте историю заказов |
| Шаг 4 | Найдите текущий заказ и проверьте его статус |
3. По телефону
- Найдите номер пиццерии в вашем городе на сайте
- Назовите оператору номер заказа
- Уточните статус приготовления и доставки
Что означают статусы заказа
- Принят - заказ получен, ожидает приготовления
- Готовится - пицца в процессе приготовления
- В печи - пицца выпекается
- Упаковывается - блюда готовы, упаковываются для доставки
- Передан курьеру - заказ в пути
- Доставлен - заказ прибыл по указанному адресу
Дополнительные возможности
В некоторых городах доступны расширенные функции отслеживания:
- Карта с маршрутом курьера в реальном времени
- Уведомления о смене статуса заказа
- Примерное время прибытия с точностью до 5 минут
Если заказ задерживается
При значительной задержке заказа рекомендуем:
- Проверить статус заказа одним из указанных способов
- Связаться с пиццерией по телефону
- Уточнить причину задержки у оператора
